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La investigación del delito debe basarse en métodos objetivos, y es así que las ciencias forenses utilizan el método científico en sus análisis. La entrevista y el testimonio no pueden ser ajenos a esto, debido a su importancia en el proceso penal, y han de desarrollarse a partir de unos criterios objetivos.
En este capítulo se aborda el tema desde cuatro puntos: el testigo, como eje central del proceso, describiendo los requisitos generales que las legislaciones penales suelen exigir para acreditar tal calidad; el testimonio, lo que dice el testigo, y cuyo contexto debe conocer el investigador; la entrevista y el interrogatorio, planteando de manera sencilla las diferencias entre ellas, pero también los puntos en común que muchas veces lleva a que se produzcan confusiones sobre los conceptos que cada una de ellas abarca; y finalmente, el entrevistador o interrogador, quien deberá llevar el proceso de entrevista o interrogatorio por un camino que le permita recolectar información de tipo orientativo y, por supuesto, determinar la veracidad del testimonio a partir de elementos sutiles de la entrevista que deben ser confrontados con otros testimonios y especialmente con la evidencia física.
Para terminar se hace un análisis a los diferentes tipos de preguntas y de técnicas para preguntar, y hay un apartado especial para un tema que cada vez cobra mayor relevancia: el lenguaje no verbal del testigo.
Este artículo debe estudiarse de la mano con el capítulo 09: Sustentación del informe pericial en el juicio oral, donde se trata del tema de la entrevista y el interrogatorio para el investigador, funcionario judicial o perito que deba ir a exponer sus actuaciones en la audiencia del juicio oral.
Capítulo 27
Técnicas de entrevista e interrogatorio
27.1 El testigo
Calidad de testigo
Requisitos del testigo y/o la víctima
27.2 Testimonio
Requisitos para el testimonio
Análisis contextual del testimonio
Relación del testigo con el hecho
Ubicación física del testigo con respecto a los hechos
De acuerdo a lo observado por el testigo
Capacidad física del testigo
Experiencia
Emociones
Circunstancias de tiempo, espacio y clima
Lo escuchado por el testigo
Prejuicios
Momento de la captura
27.3 Entrevista e interrogatorio
Entrevista
Interrogatorio
Diferencias entre entrevista e interrogatorio
Formalidad
Tipo de información recolectada
Sujeto
La entrevista como técnica
Trabajo de vecindario
Tipos de entrevista
Entrevista informal
Entrevista formal o estructurada
Entrevista científica o cognitiva
Parámetros para realizar la entrevista
Lugar
Tiempo
Preparación
Otras consideraciones
El interrogatorio
Tipos de interrogatorio por su forma
Recuperación narrativa
Recuperación interrogativa
Metodología para el interrogatorio
Lugar
Personas presentes
Planificación de las preguntas
Comunicación y honestidad
27.4 Entrevistador e interrogador
Los requisitos básicos de todo buen entrevistador
Interrogador
27.5 Tipos de preguntas
Evaluación de los antecedentes
Estimular el diálogo
Estar atento a lo dicho
Tipos de preguntas
Algunas técnicas
Probar lo dicho por el interrogado
Reglas para preguntar
No formular preguntas extensas
Adelantarse a las respuestas
Concentrarse en respuestas importantes
No poner en boca del testigo algo que éste no ha expresado
Persistir ante una posible falsedad
No ser agresivo con un testigo
27.6 La mentira y el lenguaje no verbal
Referencias bibliográficas
Bibliografía
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